| Kundenzufriedenheit durch Kernkompetenzen. Eigene Potentiale erkennen, entwickeln, umsetzen (Taschenbuch) von Hans H. Hinterhuber, Gernot Handlbauer, Kurt Matzler
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| Kurzbeschreibung: | | Wie schafft es ein Unternehmen, sich vom Wettbewerbern abzuheben, die Kundenzufriedenheit zu steigern und dauerhafte Produkt- und Markenloyalität zu erreichen? Die Autoren stellen ein Managementkonzept vor, das auf Kernkompetenz beruht und illustrieren alle wichtigen Aspekte mit Beispielen: Kundenzufriedenheit und Produktfunktion - die Methode selbst - die Anwendung - Praxiserfahrungen.
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Angebote zu Kundenzufriedenheit , Kernkompetenzen , Eigene ab 1 Euro!
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| Siehe auch folgende Artikel: |
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|  | | Kundenorientierte Unternehmensführung. Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung von Hans H. Hinterhuber Kundenzufriedenheit. Konzepte - Methoden - Erfahrungen von Christian Homburg Kundenorientierung. Bausteine für ein exzellentes Customer Relationship Management (CRM) von Manfred Bruhn
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| Sonstige Artikel: |
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| Tomcats von Jerry O'Connell|Shannon Elisabeth
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