Kundenzufriedenheit. Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung (Managementwissen für Studium und Praxis) (Gebundene Ausgabe)
von Kurt Scharnbacher, Guido Kiefer

Kurzbeschreibung:
Das Buch zum Thema, das in diesen Tagen die Praxis dominiert: Kundenzufriedenheit.-- Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels.

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