CRM - Entscheidungen richtig treffen. Die unternehmensindividuelle Ausgestaltung der Anbieter-Kunden-Beziehung (Gebundene Ausgabe)
von
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Kundenrezensionen:
7. Endlich mal klare Guidelines und nicht nur Marketingblabla
6. Empfehlenswert, damit CRM nicht mehr nur Schlagwort bleibt
5. Pragmatische und verständliche CRM-Analyse
 
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