Kundenorientierung. Bausteine für ein exzellentes Customer Relationship Management (CRM) von
Ein guter Ratgeber • • • • • (bewertet mit 5 von 5 Punkten)
Theoretisch einwandfrei aufgebaut und dennoch in der Praxis zu gebrauchen. Ein Stück mehr in der Vertriebspraxis angesiedelt und bei weitem nicht so "theoretisch" ist Selling Emotions: Die Geheimnisse der Spitzenverkäufer leicht zu lesen und dennoch gehaltvoll! Eine gute Ergänzung zum Thema Kundenorientierung.
Eine Rezension von Herr Bert "Verkäufer" > Österreich
vom 2. Oktober 2009